这个问题没有既定之规。我觉得至少需要具有五个基本素质:
第一,能够获得行事所必需的权威。权力由职位所赋予,威信由品德、能力和业绩所生出。权威是职业管理者履行职责的工具,但不是炫耀的财富。失败在于将权威当作成功的标志,有持无恐,或处于有威无权或有权无威的状态。
第二,能够对组织成员、组织的使命、目标、任务结构和面临的问题有透彻的理解。“透彻的理解”是有效管理的基本思考,但不等于下基层走马观花。失败在于稀里糊涂或一知半解或靠别人指点。
第三,具有激励人、鼓舞团队、协调同事一道工作的秉性。管理者的天职在于善于协调他人的行为,实现组织的目标,但不是以学术天才自傲的孤家寡人。失败在于只会管理自己,不善协调他人,或靠成员自觉自律,而不善鼓舞团队士气。
第四,具有规划、控制和评价组织发展程度的能力。清醒地掌控发展的规模、质量、成本和速度是持续发展的基本保证,而不是踩着西瓜皮滑哪儿算那儿。失败在于由别人规划,或者忘乎所以不知掌控,或为组织惯性所困,任其自流。
第五,能够建立组织的运行规则,不断完善组织的运行机制,形成组织文化。成熟的发展机制是持续成长的基础。不能只报时不造钟。失败在于只做事不善规则,或者有了规则又不按规则进行训练,形不成合理的机制和维系组织成长的文化。





